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天瀧保質(zhì)服務(wù)再度升級(jí),質(zhì)保5年

  • 作者

    蔚頓環(huán)保

  • 更新時(shí)間

    2024-12-22 09:56:14

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8000m3/h · 智云油煙凈化器

蔚頓設(shè)立于2019年,經(jīng)環(huán)保局、工商局、企查查核準(zhǔn)成立
正規(guī)有保障。 信息保密、標(biāo)準(zhǔn)油煙凈化 >領(lǐng)取30天免費(fèi)優(yōu)惠報(bào)價(jià)

2020年的疫情對(duì)于全球各行各業(yè)來(lái)說(shuō)都是巨大的沖擊,首當(dāng)其沖的則是餐飲行業(yè)。疫情期間,餐飲到店消費(fèi)幾近于無(wú),營(yíng)業(yè)額呈斷崖式下跌,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)每6分鐘就有一家餐飲業(yè)面臨倒閉風(fēng)險(xiǎn),而油煙凈化器作為餐飲密切相關(guān)行業(yè),也受影響甚大。


天瀧油煙凈化器


危機(jī)倒逼行業(yè)變革,同時(shí)也是為了更好的保護(hù)消費(fèi)者利益,天瀧環(huán)保、保麗潔、雙尼等頭部油煙凈化器廠商率先進(jìn)行服務(wù)調(diào)整,讓利廣大消費(fèi)者,力求在2020年逆流直上,為油煙凈化器行業(yè)發(fā)展樹立標(biāo)桿。


油煙凈化器產(chǎn)品系列


質(zhì)保服務(wù)再升級(jí)


油煙凈化器核心部件電源,絕緣子延長(zhǎng)質(zhì)保至60個(gè)月,只換不修!??!

為了迎合目前市場(chǎng)的變化和促進(jìn)餐飲企業(yè)有序復(fù)工,我司現(xiàn)決定將天瓏品牌的油煙凈化器核心部件做出來(lái)以下升級(jí)服務(wù)。


質(zhì)保升級(jí)說(shuō)明書


電源:作為油煙凈化器的主要核心部件之一,我們將對(duì)智云系列及智凈系列油煙凈化器的電源由原來(lái)12個(gè)月質(zhì)保延長(zhǎng)至60個(gè)月質(zhì)保。
絕緣子:絕緣子作為高壓絕緣的部件,也是油煙凈化器其中的關(guān)鍵零部件之一,我們將對(duì)智云系列及智凈系列油煙凈化器的絕緣子由原來(lái)12個(gè)月質(zhì)保延長(zhǎng)至60個(gè)月質(zhì)保。

質(zhì)保期內(nèi)對(duì)電源以及絕緣子只換不修,并提供終身維護(hù)服務(wù)。
以上質(zhì)保范圍將從2020年4月15日開始生效,即4月15日之后購(gòu)買的設(shè)備均享受該質(zhì)保服務(wù)。

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)


云端售后服務(wù)

天瀧致力于客戶至上的標(biāo)準(zhǔn),提供優(yōu)于行業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
在即將到來(lái)的5G時(shí)代天瀧環(huán)保也時(shí)刻做好了準(zhǔn)備,我們將采用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和客戶實(shí)時(shí)的實(shí)現(xiàn)對(duì)接服務(wù)。同時(shí)提供更加優(yōu)質(zhì)和便捷的售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為客戶解決更多的技術(shù)問(wèn)題。
(1)云端無(wú)縫對(duì)接客戶,實(shí)時(shí)查看設(shè)備運(yùn)行狀態(tài);
(2)對(duì)云端異常的設(shè)備,在線客服將全天候跟進(jìn);
(3)在線實(shí)時(shí)監(jiān)控設(shè)備的清洗狀態(tài),提供免費(fèi)清洗指導(dǎo);
(4)全國(guó)上門服務(wù),質(zhì)保期內(nèi)設(shè)備出現(xiàn)較大問(wèn)題情況下上門維修服務(wù);
(5)全天候7*24小時(shí)客戶在線服務(wù),一對(duì)一遠(yuǎn)程指導(dǎo)服務(wù);

更多精彩期待即將到來(lái)的物聯(lián)時(shí)代,天瀧將全力以赴走在科技的最前沿,提供最優(yōu)價(jià)值的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

保修范圍


保修服務(wù)

如出現(xiàn)以下情況不在保修范圍之內(nèi)
請(qǐng)務(wù)必按照標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明進(jìn)行操作設(shè)備,如以下情況將不在保修范圍之內(nèi):
(1)未按照廠家指導(dǎo)清洗損壞的;
(2)未按照產(chǎn)品說(shuō)明書進(jìn)行安裝使用的;
(3)私自拆卸電源等關(guān)鍵部件,導(dǎo)致的損壞;
(4)電源編碼被涂抹,或被看不清;
(5)自然災(zāi)害之不可抗拒,人為損壞,異常電壓造成的損壞。



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