油煙擾民投訴為何居高不下
蔚頓環(huán)保
2024-12-20 08:52:45
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油煙擾民是城市管理中的難點(diǎn),尤其是夏天,飯店餐館周邊的居民反映尤為強(qiáng)烈。市政務(wù)服務(wù)熱線12345的數(shù)據(jù)顯示,關(guān)于油煙擾民投訴為何居高不下。為了從源頭解決問題,青島自2016年出臺“餐飲服務(wù)業(yè)環(huán)境污染防治監(jiān)督管理辦法”,2018年進(jìn)行修訂。
辦法明確規(guī)定,禁止在居民住宅樓新建、改建、擴(kuò)建產(chǎn)生油煙、異味、廢氣的餐飲服務(wù)項目。然而,落地三年的管理辦法在某些地方形同虛設(shè),甚至“油煙是否達(dá)標(biāo)排放”該由誰主張、由誰監(jiān)測,都成了執(zhí)法部門、市民群眾難以達(dá)成一致的難題。
盛夏來臨,江西路美食街上餐館飯店的生意也進(jìn)入旺季。街道上的江西路97號是一棟東西走向的居民樓,樓下飯店林立,近期,多位居民給本臺輿論監(jiān)督電話反映這些飯店擾民嚴(yán)重。6月5日下午五點(diǎn)半,記者來到江西路97號樓樓下的院內(nèi),此時,飯店后廚炒菜的聲音和風(fēng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)的聲音轟轟作響,四周彌漫著油煙味兒。記者注意到,這些飯店的煙道就設(shè)立在居民樓南側(cè),大部分緊貼著樓上住戶的臥室。
居民:你聞聞這個味,沒法開窗,不敢開。
居民:你看我們家窗縫,熏的都是黃的,現(xiàn)在根本不敢開窗,只要一開窗小孩就在家咳嗽。從有記錄的2016年以來,我打過三十多個市長電話。
這些煙道最細(xì)的直徑也有半米,粗的可達(dá)一米。眼下,青島的最高溫已接近30度,但是這些住戶的南側(cè)窗戶,無一例外地選擇了緊閉。有居民告訴記者,不敢開窗,還有一個很重要的原因就是噪音擾民。
樓上居民:我們這個樓的噪音,每天早上四點(diǎn)半就開始,和面機(jī)、豆?jié){機(jī)就在響,我們在這兒睡覺都沒法睡。
樓上居民:我們這個樓甚至存在安全隱患,所有的風(fēng)機(jī)都架在樓上,天天就這么轟啊轟啊的,我們這個樓就天天在震。
居民對于安全的擔(dān)憂不無道理。記者注意到,樓體上各種裸露在外的電線雜亂無章,熏黑的的墻面一直蔓延到四樓,居民表示這是之前的一次飯店火災(zāi)造成的。
多年來,小區(qū)居民持續(xù)投訴,而12345的數(shù)據(jù)顯示,僅從2018年至今,江西路97號反映擾民的投訴就有105起。小區(qū)居民也拿出了自己的理由——2016年2月起實(shí)施的《青島市餐飲服務(wù)業(yè)環(huán)境污染防治監(jiān)督管理辦法》規(guī)定,“現(xiàn)有餐飲服務(wù)場所逐步與居民住宅樓分離。”
2018年4月修訂后,《辦法》進(jìn)一步明確:“禁止在居民住宅樓以及商住綜合樓內(nèi)與居住相鄰的商業(yè)樓層內(nèi)新建、改建、擴(kuò)建產(chǎn)生油煙、異味、廢氣的餐飲服務(wù)項目”。居民反映,許多飯店都是在《辦法》明確后新開的。情況真的如此嗎?
商家:我們才開了一個月。
商家:我們?nèi)ツ觊_的。所有的符合國家要求,規(guī)定的我都有。
生態(tài)環(huán)境局市南分局工作人員:原則上是我們不到現(xiàn)場的。你如果辦環(huán)保這塊,現(xiàn)在餐飲業(yè)你們自己從網(wǎng)上登記備案,假如說你選址不合規(guī),你可能也能開開,但是后續(xù)有一個監(jiān)管、一個處罰。
這些新增的飯店為何能上馬,成為居民不斷追問的問題。記者還注意到,《青島市餐飲服務(wù)項目環(huán)境保護(hù)備案申請表》后附的《承諾書》中對餐飲項目選址、污染防治措施、污染物排放標(biāo)準(zhǔn)都有明確要求,這就意味著經(jīng)營者的這些承諾,是他們?nèi)〉媒?jīng)營資格的必備條件。而當(dāng)這些承諾沒有被履行引發(fā)環(huán)境糾紛,城管執(zhí)法部門也只能是被動執(zhí)法。
綜合行政執(zhí)法局香港中路街道中隊工作人員:如果去檢查的話,我們是去看它這邊是否符合環(huán)保要求。取締這一塊的話,我們部門沒有那么大的執(zhí)法權(quán)。
據(jù)了解,今年1月1日起,餐飲服務(wù)業(yè)油煙污染問題的行政處罰權(quán)由環(huán)保部門交由城管執(zhí)法部門。綜合行政執(zhí)法局工作人員表示,他們監(jiān)管是以硬件設(shè)施為衡量標(biāo)準(zhǔn),只要具備專用煙道、符合標(biāo)準(zhǔn)的油煙凈化器以及相關(guān)設(shè)施使用保養(yǎng)記錄,就視為符合要求。那么,硬件齊全就意味著達(dá)標(biāo)排放嗎?現(xiàn)實(shí)中該由誰來監(jiān)測、誰來執(zhí)行呢?
市生態(tài)環(huán)境局市南分局工作人員:有資質(zhì)的單位進(jìn)行檢測,城管部門可以檢測,城管部門也可以委托給第三方檢測。
魏盛國青島市綜合執(zhí)法支隊執(zhí)法協(xié)調(diào)與督察處處長:我們?nèi)ツ?2月份從環(huán)保部門接了行政處罰權(quán),監(jiān)測的過程是非常復(fù)雜的,監(jiān)測的技術(shù)手段、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)要求也是非常高的。
環(huán)保部門表示,油煙是否達(dá)標(biāo)排放的監(jiān)測不在自己的職能范疇之列;城管部門則認(rèn)為,油煙監(jiān)測需要更專業(yè)的部門進(jìn)行技術(shù)支持。那么,監(jiān)測到底該由誰來進(jìn)行呢?兩個部門均表示,如果居民有需要,可以委托第三方公司進(jìn)行。居民對此不能接受。
居民:我覺得應(yīng)該投訴到哪一方,主管部門做吧,應(yīng)該執(zhí)法部門吧。
居民:說多少遍,弄多少次這個地方,一點(diǎn)作用不起。
多年投訴卻難以解決,江西路97號居民的煩惱生活還在繼續(xù)。12345的統(tǒng)計顯示,2018年有關(guān)油煙擾民的問題高達(dá)7749多件,位居當(dāng)年投訴熱點(diǎn)之首,其中反映較強(qiáng)烈的462件。在這462件投訴中,答復(fù)不滿意率近一半,油煙擾民只能成為一項難以攻克的城市頑疾嗎?
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